FAQs - Preguntas frecuentes

¿Por qué te dedicas a pintar abanicos siendo ilustradora?

Porque, me apasiona la artesanía, y esta mi forma de unir artesanía e Ilustración.

¿Es tan especializado este trabajo?

Sí, si quieres obtener un buen resultado. Primero tienes que ser un buen pintor, que para ello se necesita mucha formación o mucha practica y amor al dibujo.

Luego necesitas conocer técnicas tan complejas como la Serigrafía, Diseño Textil, técnicas de ilustración como la pintura en acuarela aplicada a la seda.

El proceso de montaje del abanico también requiere de una especialización muy compleja.

¿Es cierto que el oficio del montaje del abanico es secreto?

Si, en España y en algunos países sí.

En Valencia, que es el único lugar de toda Europa donde se producen actualmente abanicos, este es un oficio femenino que se pasa de madres a hijas.

¿Es tan complejo plegar un abanico?

Solo decir que en el caso de la famosa casa parisina de Abanicos Eventail Duvelleroy , cuando fue vendida, uno de los bienes más preciados que adquirieron su nuevas dueñas fueron los moldes de los pliegues de las telas.

Cada abanico lleva un sistema de plegado especifico. En mi caso he necesitado de varios años de investigación y mucho trabajo, pero con ayuda de un par de amigos ingenieros y practica he conseguido crear mis propios moldes para plegar yo misma algunos de mis abanicos.

¿Cómo se suele diferenciar un abanico español de uno que no lo es?

Porque la mayoría de los abanicos españoles llevan un sello o grabado en una varilla trasera donde se puede leer “Abanico Español”.

¿Cuánto tiempo tardan en llegar los productos una vez enviados?

Envíos a España (península): 24/48h

Envíos a Europa:  Estándar entre una y dos semanas/ Urgente 2 a 3 días

Envíos internacionales fuera de Europa: Estándar dos y tres semanas / Urgente 2 a 3 días.

¿Envías abanicos a cualquier parte del mundo?

Si, a cualquier parte del mundo.

¿Podéis envolver mi pedido para regalo?

Todos los abanicos van dentro de una cajita y con una bonita etiqueta donde se indica cómo ha sido realizado, además van acompañados de su funda y envueltos en papel de seda atados con una cuerdecita, y van listos para regalar.

¿Se puede incluir una dedicatoria en el pedido?

Por supuesto que sí, y no tiene ningún coste adicional, solo tienes que indicármelo en las notas del pedido para que yo lo tenga en cuenta.

Necesito un abanico para una fecha especial, ¿estará a tiempo?

Los abanicos pueden estar listos entre 1 y 6 días, dependiendo del producto y del volumen de pedidos del momento. No obstante, si lo necesitas para un día en concreto escribirme a gigiabanicos@gmail.com y haré todo lo posible para que lo tengas en esa fecha. Siempre puedo dar prioridad a pedidos urgentes.

¿Es seguro comprar en GigiAbanicos?

Si. Nuestro sistema de pago es totalmente seguro. Utilizamos todos los estándares de seguridad en internet, de modo que nosotros jamás conoceremos los datos de tu tarjeta bancaria. Si tienes cualquier duda al respecto escríbeme.

¿Aceptáis devoluciones?

Espero que no nos pase y que cuando lo veas te enamores de él, pero si finalmente tu compra no es satisfactoria, si, acepto cambios y devoluciones.

Ponte en contacto conmigo en los 4 días posteriores a la entrega, tienes de plazo 15 días para reenviar el artículo. No tendré en cuenta el tiempo estimado de envío, sino la fecha en que fue enviado.

Si el articulo vuelve en las mismas condiciones en que fue entregado, te devolveré tu dinero exceptuando los gastos de envío.

Si el articulo llega dañado por el transporte debes ponerte inmediatamente conmigo, y devolver en 5 días el artículo, te devolveré integro el importe de tu pedido.

Si el artículo no llega porque se ha perdido el paquete, yo me responsabilizaré de reclamarlo a la empresa de transporte y te enviaré de nuevo el abanico.

Ponte en contacto conmigo si tienes algún problema con tu pedido a través de gigiabanicos@gmail.com

No se aceptan devoluciones en el caso de abanicos personalizados. Me preocupo mucho en enviar bocetos para que deis vuestra conformidad.

Ten en cuenta que, en los abanicos personalizados, te enviaré un montón de fotos, información y bocetos para que estemos de acuerdo con el diseño, incluso podré enviarte fotos del proceso de creación, por eso todo quedará muy claro para que no te lleves sorpresas inesperadas.

Tienes una tienda online o tienda física y… ¿quieres distribuir nuestros abanicos?

Escribe a gigiabanicos@gmail.com, cuéntame qué tipo de tienda tienes, que productos vendes en ella, cuál es tu filosofía y si lo deseas te enviaré información acerca de mis abanicos.

Mándame también un enlace a tu web, Facebook o Instagram. Incluso puedes adjuntar alguna foto para que te conozca mejor, y me pondré en contacto contigo.

Puedo trabajar para tiendas de cualquier parte del mundo.

Si tienes más preguntas no dudes en escribirme